Nel caso in cui vuoi eliminare i tuoi dati personali dal circuito Fidelia.Cloud e la scheda a te associata, ma non hai installato l'app Fidelia.Cloud nel tuo cellulare puoi inviare un'email all'indirizzo info@fidelia.cloud indicando nell'email la cancellazione dei dati personali e queste informazioni necessarie per poterti identificare:
Assicurati di avere installata l'ultima versione dell'app Fidelia.Cloud, poichè questa funsionalità è disponibile nelle versioni aggiornate. Dalla pagina dei dettagli scheda dell'app Fidelia.CLoud, seleziona il pulsante di uscita in alto a destra
In questa sezione puoi disconnettere la tua scheda dall'app in modo da usarne un'altra. In questo modo nessun dato verrà cancellato e puoi continuare a usare la scheda fisica continuando ad accumulare i tuoi punti.
Dopo aver chiesto l'eliminazione è importante sapere che:
I propri dati potranno essere conservati per un'ulteriore settimana nei backup del server che saranno cancellati automaticamente